Aunque se ha comentado en otras ocasiones en este Blog la importancia del turismo ruso, nos gustaría presentar este estudio de investigación del grupo Serhs y la Diputación de Barcelona. Se comunica que España es el destino mejor valorado para los turistas Rusos, puntuándonos con un 9,4 sobre 10 puntos, lo que indica que este país se consolida como primer destino vacacional extranjero más probable en los próximos 2 años.

Fenómeno Turista Ruso en España
Infografía realizada por Muchosol

La encuesta se basa en entrevistas realizadas el pasado mes de julio a un total de 801 ciudadanos rusos que han viajado alguna vez en avión por motivo tanto de ocio como negocio. En la comparativa entre países se valoran además y por este orden de más a menos valorados:

Grecia, segunda en el ránking, Turquía con un 8,7, Egipto 8,1 y Ucrania con un 7,7. No hay que olvidar que los conflictos sociales y políticos por los que está pasando Egipto tengan como consecuencia un turismo „rebote“ que „beneficice“ a los nombrados países.
Para hacernos una idea del histórico, España recibió el año pasado más de 1,2 millones de turistas rusos, un 39% más que en el 2011 y se prevee que para el 2015 nos visitarán hasta 2 millones. Curiosamente las llegadas de turistas rusos a España se han duplicado desde el inicio de la crisis, algo positivo a lo que el sector puede aferrarse.

Además en esta encuesta se pone de manifiesto que la duración media de noches en el destino gira entorno a 10 noches, que el 24% de rusos con mayor poder adquisitivo que viajan realizan un gasto de 1.000 euros durante sus vacaciones frente al 39% que realizan un gasto inferior a los 500 euros.

España se consolida también como uno de los destinos preferidos de los rusos con mayor poder adquisitivo, con preferencias en alojamientos de 4 y 5 estrellas aunque muchas otras ocasiones en casa de familiares y amigos. Se prevee que en un futuro no muy lejano sea el país más visitado por estos colectivos. Tendremos que esperar para ver si estas previsiones se hacen realidad. Los ciudadanos con un menor poder económico eligen países como Turquía, Ucrania o Egipto.

De este estudio se han sacado otras conclusiones interesantes las cuáles se nombran a continuación y quizás nos hagan reflexionar sobre otras cuestiones a cerca de las facilidades que se les da en su país de origen o quizás las que NO se les da para poder visitar nuestro país, qué es lo que valoran positivamente, o lo que esperan y no encuentran una vez aterrizados en el destino:

  • Un 74% eligen el paquete turístico a través de un turoperador, actualmente solo un centenar de turoperadoes rusos ofrecen España como destino. Generalmente vienen en grupo.
  • ¿Qué experiencia buscan?
    • El clima (54%)
    • El alojamiento (47%)
    • Vacaciones que se ajusten al presupuesto (41%)
    • Playas (38%)
  • Una vez en destino los atributos con mayor puntuación (sobre 5) son:
    • Paisaje (4,59%)
    • Actividades culturales, museos, festivales, etc. (4,56%)
    • Alojamiento (4,55%)

España, destino favorito de los turistas rusos para 2014 y 2015

Muy valorado y lo que nos hace diferenciarnos en el ranking presentado anteriormente son las actividades culturales, los museos, festivales, la limpieza, la facilidad para las personas mayores y / niños, la historia y visita a lugares históricos, etc. Como siempre, también hay factores negativos como:

  • La dificultad de acceso desde Rusia ( en temas burocráticos)
  • Es un destino „caro“, más caro que otros países del mediterráneo
  • Destino todavía desconocido para muchos. Esperamos que por poco tiempo. Algo curioso es que en Cataluña tenemos un 47% de turistas Rusos frente a un 20%en el resto del país.

Alguno de los motivos de queja son los siguientes:

  • Falta de atención en lengua Rusa, falta de traducciones, malas traducciones…
  • Dificultades para obtener visados de entrada a España.
  • Alto coste de los visados.
  • Precios de la oferta gastronómica, principalmente, son elevados.

Otros motivos negativos de los países „competidores“ como Grecia y Tailandia:

  • Exceso de gente y ruido (42%)
  • Intento de agresión y robo (41%)
  • Suciedad en playas y calles (38%)
  • Mala atención en los servicios y falta de calidad (37%)
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Como conclusión a este artículo y haciendo referencia al punto de vista del rent a car, sí que hemos notado el aumento de turístas de esta nacionalidad, sobretodo en el Aeropuerto de Barcelona. Esperamos que los puntos no tan positivos cambien y se den más facilidades a la hora de conseguir visados pues es un mercado emergente para nosotros, justo lo que necesitamos en estos momentos.

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